Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân funbt cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách Bảo mật của funbt. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng đối với mỗi người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do funbt cung cấp, bao gồm website funbt.app, ứng dụng di động funbt trên iOS và Android, và mọi nền tảng liên quan. Tài liệu này giải thích rõ ràng:

• Loại dữ liệu cá nhân nào funbt thu thập từ bạn
• Tại sao và bằng cách nào chúng tôi sử dụng dữ liệu đó
• Ai có thể tiếp cận dữ liệu của bạn và trong điều kiện nào
• Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực hiện các quyền đó

Bằng việc sử dụng dịch vụ funbt, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện funbt.

funbt thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất. Dưới đây là chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, vị trí địa lý cấp tỉnh/thành phố
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên chơi, thao tác điều hướng trong ứng dụng
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền VND, số tiền, thời gian giao dịch
• Dữ liệu cookies và theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên, số liệu phân tích ẩn danh

funbt chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là tất cả các mục đích sử dụng dữ liệu của chúng tôi:

3.1 Cung Cấp và Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng funbt của bạn
• Xác minh danh tính và tuổi (bắt buộc từ 21 tuổi trở lên)
• Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money
• Cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa
• Quản lý chương trình khuyến mãi, thưởng và VIP

3.2 Bảo Mật và Phòng Chống Gian Lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền (AML)
• Xác minh tính hợp lệ của giao dịch VND
• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định

3.3 Cải Thiện Dịch Vụ và Phân Tích

• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Gỡ lỗi kỹ thuật và tối ưu hiệu suất nền tảng
• Phát triển tính năng mới dựa trên phản hồi và hành vi người dùng

3.4 Truyền Thông và Hỗ Trợ

• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và bảo mật
• Thông báo về chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý)
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Live Chat tiếng Việt

funbt không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

4.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

funbt có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền phục vụ hoạt động của nền tảng, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money – chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND an toàn
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu thống kê được ẩn danh hóa để cải thiện hiệu suất nền tảng
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Thông tin tài khoản cần thiết để giải quyết yêu cầu hỗ trợ

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

funbt có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

4.3 Cam Kết Với Đối Tác

Tất cả đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của funbt đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin của người dùng funbt theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

funbt áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành quốc tế và thường xuyên được kiểm tra, cập nhật.

5.1 Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ funbt đều được mã hóa
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản với OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực
• Tường lửa và IDS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập thường xuyên

5.2 Kiểm Soát Truy Cập

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ khi cần thiết cho công việc
• Toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ
• Nhân viên funbt được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin

funbt hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Để đảm bảo thanh toán an toàn, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu giao dịch theo các nguyên tắc sau:

6.1 Dữ Liệu Giao Dịch Được Thu Thập

• Số điện thoại liên kết với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc tài khoản VNPay
• Số tiền VND nạp/rút, thời gian giao dịch và mã tham chiếu giao dịch
• Trạng thái giao dịch: thành công, đang xử lý hoặc thất bại
• Phương thức xác thực: OTP, sinh trắc học hoặc mã PIN của ví điện tử

6.2 Bảo Mật Giao Dịch

funbt không lưu trữ trực tiếp thông tin đăng nhập ví điện tử, mã OTP hay mã PIN của bạn. Toàn bộ quá trình xác thực thanh toán được thực hiện trực tiếp qua cổng bảo mật của nhà cung cấp ví điện tử. Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa đầu cuối.

funbt sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookies trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản funbt của bạn.

funbt tôn trọng và bảo vệ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Theo pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đây:

funbt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên funbt
• Dữ liệu giao dịch VND: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ khi đóng tài khoản theo quy định AML
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Tối đa 2 năm phục vụ mục đích kiểm tra và điều tra sự cố
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn được nêu trong mục Cookies ở trên

Sau khi bạn đóng tài khoản funbt, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.

funbt nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Các biện pháp funbt áp dụng để bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản
• Xác minh danh tính (KYC) với tài liệu định danh có hình ảnh để xác nhận độ tuổi
• Ngay lập tức đóng tài khoản và xóa dữ liệu nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi
• Không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào đến người dùng chưa đủ tuổi

funbt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của funbt qua các kênh sau:

Khi liên hệ về quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản funbt đã đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc.

funbt có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo từng thời kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đ ăng ký và thông báo nổi bật trên website funbt.app trước khi có hiệu lực.